Điện thoại IP là một dạng điện thoại cho phép người sử dụng thực hiện các cuộc điện thoại đến các đầu cuối khác bằng cách sử dụng công nghệ tiếng nói qua IP, theo đó, tiếng nói được truyền qua mạng dữ liệu chứ không qua mạng PSTN truyền thống

 

Điện thoại IP được ứng dụng trong các hệ thống tổng đài nội bộ cho doanh nghiệp, các Call Center, các công cụ truyền thông hợp nhất và ứng dụng ngay cả trong hộ gia đình.

 

Điện thoại IP cho phép bạn sử dụng dễ dàng, nó hỗ trợ một loạt các tính năng cao cấp. Đặc biệt, với khả năng tạo danh bạ, chức năng của nó cũng gần như tương tự một chiếc điện thoại di động. Điện thoại IP hiển thị số điện thoại người gọi đến, và có thể thực hiện cuộc gọi đi bằng danh sách người dùng có sẵn trong danh bạ

 

Đặc điểm khác biệt nổi trội của điện thoại IP là nó hỗ trợ chuẩn HD, một chuẩn âm thanh cho độ trung thực cao và gọi có hình

 

Dễ sử dụng:

Điện thoại IP về hình dáng tương tự như điện thoại truyền thống nên rất thân thuộc với người sử dụng. Bên cạnh đó, nó còn hỗ trợ giao diện web để có thể cấu hình nhanh gọn.

 

Giảm chi phí, thuận tiện cho việc di chuyển:

Với điện thoại truyền thống, khi di chuyển sang một vị trí mới bạn cần đi lại dây nếu không muốn đổi số điện thoại. Ngược lại, khi sử dụng điện thoại IP, bạn có thể di chuyển bất kỳ đâu vẫn không ảnh hưởng đến số điện thoại của bạn, việc đơn giản là chỉ kết nối vào mạng LAN nội bộ của bạn.

 

Điều khiển các chức năng có trên điện thoại:

Người dùng có thể tạo thêm hoặc xóa bớt các số điện thoại từ IP Phone, bật hoặc tắt các chức năng của đện thoại. Quản lý tất cả các chức năng khác như Forwarding, Speed Dial list, ... thông quá giao diện web hoặc trực tiếp từ điện thoại.

 

Kết nối với các các ứng dụng khác trên hệ thống:

Với mô hình doanh nghiệp sử dụng hệ thống tổng đài, điện thoại IP là thiết bị đầu cuối có thể sử dụng hầu hết tính năng từ cơ bản đến cao cấp mà tổng đài có hỗ trợ.

 

Thuận lợi cho việc nghe gọi, quay số:

Khi nhận cuộc gọi, trên điện thoại của bạn sẽ hiện lên số của người gọi đến, có thể chuyển máy sang một người khác. Bạn có thể xem lại lịch sử cuộc gọi, đồng thời nó có hỗ trợ danh bạ để việc thực hiện gọi dễ dàng hơn tương tự như chức năng của điện thoại di động.

 

Thực hiện cuộc gọi có hình ( video call):

Với điện thoại IP có hỗ trợ hình ảnh ( IP video phone ), bạn có thể thực hiện cuộc gọi ở bất kỳ đâu có thể cho hình ảnh âm thanh rõ nét.

 

Cho chất lượng âm thanh trung thực:

Đặc biệt, một số thiết bị điện thoại IP chuyên dụng cho chất lượng âm thanh trung thực, tương tự như âm thanh thực bên ngoài, đó là một số thiết bị hỗ trợ chuẩn HD.

 

Tăng năng suất lao động lên đến 90%

Điện thoại IP hỗ trợ cho người dùng tối ưu hóa khả năng xử lý công việc thông qua các chức năng cao cấp như Transfer, Forward, conference, voicemail …

 

1./ Với doanh nghiệp:

Mô hình triển khai

Triển khai:

 

Tùy chọn các điện thoại theo nhu cầu từng công ty, từng phòng ban gồm các cấp bậc:

+ Quản lý: dùng điện thoại cao cấp, nhiều tính năng, có thể dùng điện thoại IP video
+ Nhân viên: dùng điện thoại IP bình thường.
+ Tiếp tân: dùng điện thoại cao cấp có hỗ trợ việc quản lý chuyên dụng
+ Phòng họp: dùng thiết bị hỗ trợ họp chuyên dụng, có loa ngoài, lọc âm tốt

Cấu hình kết nối vào hệ thống thoại IP của doanh nghiệp.

 

2./ Với hộ gia đình:

Mô hình triển khai

Triển khai:

 

Điện thoại IP kết nối vào mạng Internet.

 

Với việc gọi điên thoại quốc tế giá rẻ, cấu hình đăng ký dịch vụ với nhà cung cấp VoIP (ITSP).

 

Với việc sử dụng điện thoại video IP, hai đầu xa chỉ cần sử dụng 2 điện thoại kết nối vào mạng Internet là có thể thực hiện cuộc gọi miễn phí.